Публичная оферта и Политика конфиденциальности

Дата последней редакции: 22 августа 2026 г.

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ТОО «Kaztransmoto» о продаже товаров через интернет-магазин kaztransmoto.kz.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением ТОО «Kaztransmoto» заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1.2. Оформление заказа означает согласие покупателя со всеми условиями настоящей Оферты и раздела «Политика конфиденциальности» настоящего документа.

1.3. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.

1.4. ТОО «Kaztransmoto» вправе вносить изменения в Оферту. Актуальная редакция размещена на Сайте.

2. Предмет Оферты

2.1. ТОО «Kaztransmoto» обязуется передать покупателю товар на основании размещённого заказа, а покупатель — принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена и количество товара определяются на основании заказа, оформленного покупателем на Сайте.

2.3. Право собственности на товар и риск его случайной гибели переходят к покупателю с момента фактической передачи товара.

3. Стоимость товара

3.1. Цены указаны на Сайте в тенге Республики Казахстан и включают налог на добавленную стоимость.

3.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; актуальная цена — та, что указана в карточке товара на момент оформления заказа.

4. Оплата

4.1. Оплата производится одним из следующих способов: по выставленному счёту через банк; через АО «Kaspi Bank».

4.2. Способ оплаты, выбранный при оформлении заказа, изменению не подлежит.

5. Момент заключения договора

5.1. Договор считается заключённым с момента оформления покупателем заказа на Сайте и его подтверждения ТОО «Kaztransmoto».

5.2. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что персональные данные указаны им добровольно и переданы для целей, указанных в настоящем документе, в порядке, описанном в разделе «Согласие на обработку персональных данных».

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется одним из способов: самовывоз со склада; автотранспортом; через почтовые и курьерские службы.

6.2. Способ и сроки доставки согласовываются сторонами при подтверждении заказа.

6.3. При получении товара покупатель проверяет комплектность и количество. Претензии к комплектности принимаются до момента получения товара; после получения товара претензии к количеству и комплектности не принимаются.

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

7.2. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

8. Партнёрская и дилерская анкета

8.1. Раздел Сайта, посвящённый сотрудничеству с юридическими лицами (анкета для новых партнёров), регулируется настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности в части, применимой к обработке персональных данных контактного лица организации, включая ФИО руководителя и адрес.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны решают возникающие споры путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган Республики Казахстан по месту нахождения ТОО «Kaztransmoto».

9.2. Признание недействительным одного из положений настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

---

Согласие на обработку персональных данных

Оформляя заказ, отправляя анкету или иное обращение на Сайте kaztransmoto.kz, я подтверждаю:

1. Оператор. Согласие даётся ТОО «Kaztransmoto», БИН 200740016904, в отношении обработки моих персональных данных.

2. Субъект данных. Согласие даю я лично, действуя от своего имени, указывая свои достоверные данные при оформлении заказа или анкеты.

3. Срок действия согласия. Согласие действует бессрочно с момента его предоставления и может быть отозвано мной в любой момент путём обращения на kaztransmoto@gmail.com.

4. Передача третьим лицам. Мои данные могут передаваться: банку — для проведения оплаты заказа; курьерским, почтовым и транспортным службам — для доставки заказа. Данные не передаются третьим лицам для их собственных целей.

5. Трансграничная передача. Технические данные о посещении Сайта (сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте) обрабатываются сервисами веб-аналитики, серверы которых могут находиться за пределами Республики Казахстан. Я даю согласие на такую передачу.

6. Распространение в общедоступных источниках. Мои персональные данные не распространяются в общедоступных источниках и не публикуются.

7. Перечень обрабатываемых данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, состав и содержание заказа; для анкеты партнёра дополнительно — наименование и БИН организации, ФИО руководителя, фактический и юридический адрес организации, сведения о деятельности организации.

Полный порядок обработки описан в разделе «Политика конфиденциальности» настоящего документа.

---

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика информирует пользователей сайта kaztransmoto.kz (далее — Сайт) о порядке сбора, обработки, хранения и защиты их персональных данных.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и утверждена приказом собственника базы, содержащей персональные данные.

Сайт kaztransmoto.kz принадлежит ТОО «Kaztransmoto». Собственником базы, содержащей персональные данные пользователей Сайта, является:

Настоящая Политика носит информационный характер. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно — при оформлении заказа, отправке анкеты или заполнении иной формы на Сайте, в порядке, описанном в разделе 5.

2. Основные понятия

Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные. В настоящей Политике — покупатель, партнёр или посетитель Сайта.

Собственник базы, содержащей персональные данные — ТОО «Kaztransmoto».

Оператор базы, содержащей персональные данные — лицо, осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных по поручению собственника.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

Уполномоченный орган — центральный исполнительный орган Республики Казахстан, осуществляющий руководство в сфере защиты персональных данных.

3. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа через формы Сайта:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• состав заказа.

При заполнении анкеты для партнёров:

• имя и контактные данные заявителя;
• наименование и БИН организации;
• ФИО руководителя организации;
• фактический и юридический адрес организации;
• сведения о деятельности организации.

Автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• идентификаторы файлов cookie;
• тип и версия браузера, тип устройства;
• страницы Сайта, которые просматривал пользователь;
• источник перехода на Сайт, включая параметры рекламных меток.

Мы не собираем биометрические персональные данные, сведения о состоянии здоровья и иные данные, не относящиеся к оформлению и исполнению заказа либо рассмотрению анкеты. Документы, удостоверяющие личность, мы не запрашиваем и их копии не собираем.

4. Цели обработки

• оформление, подтверждение и исполнение заказа;
• доставка товара;
• связь с покупателем по вопросам заказа;
• рассмотрение анкет о сотрудничестве и партнёрстве;
• рассмотрение претензий и возвратов;
• оценка работы Сайта и эффективности рекламы.

Мы не используем контактные данные для рассылок, не связанных с заказом или обращением, без отдельного согласия.

5. Основание обработки и согласие

Обработка персональных данных производится на основании согласия субъекта.

Согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты: при оформлении заказа или отправке анкеты пользователь отмечает соответствующее поле и подтверждает ознакомление с полным текстом согласия, размещённым в разделе «Согласие на обработку персональных данных» настоящего документа. Текст согласия содержит: наименование и БИН оператора, данные субъекта, срок действия согласия, сведения о передаче третьим лицам, сведения о трансграничной передаче, сведения о распространении в общедоступных источниках и перечень собираемых данных.

Дата, время и версия текста согласия сохраняются вместе с заказом или анкетой.

Согласие действует бессрочно, если иной срок не указан при его предоставлении, и может быть отозвано в любой момент по обращению на kaztransmoto@gmail.com.

Технические данные и cookie. Обрабатываются в статистических целях в обезличенном виде — IP-адрес анонимизируется в настройках счётчиков. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

6. Кому передаются данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.

Данные обрабатываются сервисами, которые мы используем для работы Сайта:

• платформа Сайта — приём и хранение заказов и анкет;
• корпоративная электронная почта — копии заказов для обработки менеджерами;
• WhatsApp — уведомления о заказах сотрудникам компании;
• Google Analytics и Яндекс.Метрика — обезличенные технические данные о посещениях;
• банк, через который производится оплата, — в объёме, необходимом для проведения платежа;
• курьерские и почтовые службы, транспортные компании — в объёме, необходимом для доставки заказа;
• государственные органы Республики Казахстан — в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

7. Трансграничная передача

Заявки, заказы и анкеты пользователей принимаются и хранятся в инфраструктуре, размещённой на территории Республики Казахстан.

Технические данные о посещениях обрабатываются сервисами веб-аналитики, серверы которых могут находиться за пределами Республики Казахстан. Согласие на такую передачу предоставляется в порядке, описанном в разделе 5.

8. Срок хранения

• Данные из заявок, анкет и обращений, не завершившихся заказом или партнёрством, — 1 год с момента получения.
• Данные покупателей и партнёров, с которыми оформлен заказ или заключён договор, — в течение срока исполнения обязательств и 5 (пяти) лет после исполнения или расторжения, если более длительный срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

Данные удаляются или обезличиваются при отзыве согласия, по достижении целей обработки либо по истечении срока хранения.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию о своих данных и порядке их обработки;
• потребовать уточнить, изменить или дополнить данные;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать блокирования или уничтожения данных;
• обжаловать действия собственника или оператора в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суде.

Обращения направляются на kaztransmoto@gmail.com.

Изменение, дополнение, блокирование или уничтожение данных по обращению производится в течение 1 (одного) рабочего дня.

При отзыве согласия обработка данных прекращается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней либо в этот же срок направляется мотивированный отказ, если законодательство обязывает продолжить хранение (например, в связи с исполнением договора).

10. Несовершеннолетние

Сайт предназначен для взрослых пользователей. Мы не собираем осознанно персональные данные лиц, не достигших восемнадцати лет, без согласия их законных представителей.

11. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы Сайта, сбора статистики посещений и оценки эффективности рекламных кампаний. Порядок отказа от cookie описан в разделе 5.

12. Меры защиты

Для защиты персональных данных мы применяем: соединение по протоколу HTTPS; разграничение прав доступа к заказам и учётным системам; ведение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным; назначенное ответственное лицо за организацию обработки персональных данных; передачу данных по защищённым каналам.

В случае нарушения безопасности персональных данных мы уведомляем уполномоченный орган в течение 1 (одного) рабочего дня с момента обнаружения нарушения.

13. Изменения документа

ТОО «Kaztransmoto» вправе вносить изменения в настоящий документ. Актуальная редакция всегда доступна по адресу kaztransmoto.kz/page/oferta. Дата последней редакции указана в начале документа.

14. Контакты